Mon 5 minutes de chialage..

[Mylene]

Il y a 2 mois je me suis acheter un Impreza 2014. Finalement je décide de l'acheter chez Subaru Granby parce qu'il me faisait un meilleur prix qu'à St-Hyacinthe. Le vendeur était très correct, rien à dire de négatif. Alors je signe les papiers un vendredi, l'auto il ne l'a pas en stock, il me dit que sa devrait aller au mardi ou mercredi. Finalement je l'ai eu le lundi de l'autre semaine.


La madame pour le crédit, c'était n'importe quoi, j'ai eu un très mauvais service...... elle a perdu mes papiers d'assurances, elle m'a jamais proposer le Sherlock, quand je suis arriver dans le bureau les papiers étaient déjà toute faits, sauf qu'elle ma jamais demander si je voulais faire mes paiement a la semaine,2 semaines ou au mois.


Finalement j'avais pas les bon mags que j'avais demander sur l'auto...alors ils m'ont mit les mags d'été en attendant, en me disant que j'aurais les autres d'ici la fin de la semaine (sauf que sa la prit 2 semaines).


Quand il est venu temps de changer mes pneus pour l'hiver(c'est mon père qui les change), les nuts étaient stripé... sa la tout prit pour que sa dévisse avec le gun à air, sa l'avait pas été graissé du tout.


Depuis ce temps là, pas de problème, tout va bien....

Sauf vendredi matin, je débarque de mon char et qu'Est-ce que je vois???







la peinture dans l'aile qui s'arrache toute... c'est rendu sur la tôle!!   


J'apelle chez Subaru granby, je demande si c'est sur la garantie, et on me dit que peut-être que non, si c'est à cause de la glace qui aurait brisé ce serait pas garantie.


Lundi première heure, je monte à Granby, pis si ils me disent que c'est pas garanti, je vais leur shooté un char de m$%?&

C'était mon 5 minutes de chialage...

[Killroytech]

Ca sent la job de repeinture rapide, mal préparée...Va falloir que tu chiales pas mal pour qu'il se passe quelque chose.
-Délais non-prévus
-Job de paperasse tout croche
-Défauts de l'auto (Pas grand chose, mais c'est une sainte-bénite d'auto NEUVE!) cause de glace mon oeil  

La différence de prix elle est peut-etre là, mais charger moins chère ne donne pas la permission de "botcher" la vente.

[Charger74]

Si tu gratte avec ton ongle, est-ce que la peinture continu de lever? Si oui, c'est qu'il y a un probleme d'adhérance entre la peinture et le métal et c'est sur que le probleme est arriver sur la chaine de montage

[Mylene]

Si tu gratte avec ton ongle, est-ce que la peinture continu de lever? Si oui, c'est qu'il y a un probleme d'adhérance entre la peinture et le métal et c'est sur que le probleme est arriver sur la chaine de montage

 oui sa continue d'arracher

[Musclesegue]

Pas pour être "pessimiste", mais cet automne à l'émission "Enquête", il y eu un reportage sur un gars qui s'est acheté une Jetta flambant neuve chez VW Lauzon (Boucherville?) Quelques jours après avoir pris possession du véhicule, il a remarqué que  sa peinture paraîssait "égratigné"... Un coup de fil au concessionaire, qui a accepté de "conpounder" le char... Ça n'a pas amélioré les choses parce que la peinture s'est mise à "pleumer"...

Il a tenté 1001 recours pour faire corriger la situation = NIET: pas garantie... Jusqu'à ce que Enquête rentre dans le tas...

Résultat: Lauzon a rembouré le char à son client... Qui a été s'acheter une Hyundai, LOL!!    

À+

[Charger74]

Si tu gratte avec ton ongle, est-ce que la peinture continu de lever? Si oui, c'est qu'il y a un probleme d'adhérance entre la peinture et le métal et c'est sur que le probleme est arriver sur la chaine de montage

 oui sa continue d'arracher

Le probleme est donc entre la peinture et le métal, sa peut etre une mauvaise préparation de la surface avant la peinture

[Diamond Réo]

Si tu gratte avec ton ongle, est-ce que la peinture continu de lever? Si oui, c'est qu'il y a un probleme d'adhérance entre la peinture et le métal et c'est sur que le probleme est arriver sur la chaine de montage

 oui sa continue d'arracher

Le probleme est donc entre la peinture et le métal, sa peut etre une mauvaise préparation de la surface avant la peinture

Tout ça et  ++

Je dirais aussi

La voiture à peut-être eu un accrochage durant la livraison/transport, et il on réparé la partie endommagé.
Donc, cette l'édite partie n'est plus une peinture d'origine, mais une peinture refaite.
Et surement mal préparé ou contaminé.

C'est l'hypothèse qui me vient en tête   

Le dossier se travaille, mais tu devras tenir ton bout   

Désolé pour toi    

[Charger74]

C'est vrai il y a peut-etre eu un contaminant sur le metal, c'est une autre possibilité. Si il y a eu une reparation, le travail a été mal fait, et me semble que le garage aurait du te le dire

[Carl J]

La voiture à peut-être eu un accrochage durant la livraison/transport, et il on réparé la partie endommagé.

S'ils ont fait ça, alors, ils sont dans l'illégalité. J'ai p-ê pas fini tout mon cours de mécanique, mais, me souviens que les profs nous avait parlé que les chars qui était endommagé lors de la livraison/transport devaient être vendu avec la mention que la voiture a été endommagé et à un prix diminué (selon l'évaluation du coût de réparation par leur assureurs). Et normalement ces chars là sont scrapés, parce que le coût de réparation et la diminution du prix d'achat fait qu'ils doivent souvent vendre la voiture à perte.

[Georges99]

Bonjour Mylene !

Fais vérifier ta voiture par un centre de carrosserie indépendant, et demande-leur
un résumée écrit de la situation. Comme ça tu auras des outils pour te défendre.

C'est exactement le genre de problème de peinture qui passe sous la garantie à 100%
La glace ne fait pas ca.

J'ai travailler chez Audi pendant 5 ans, et je peux te dire que ce n’est pas le genre de problème que Audi veut avoir.  Alors ils prendraient les moyens pour remédier à tout ça. Ça devrait être de même pour Subaru.

Contacte Subaru Canada, explique ce qui t'arrive. Ils devront éclaircir tout ça, et t'aider. De plus si jamais tu as la preuve que cette voiture aurait été repeinte pour quelque raison que se soit, ils sont dans la m..de. Tu pourrais demander un assez gros rabais supplémentaire, ou tu pourrais les obliger de reprendre la voiture.

Bonne chance !

[bahle]

Bonjour Mylene !

Fais vérifier ta voiture par un centre de carrosserie indépendant, et demande-leur
un résumée écrit de la situation. Comme ça tu auras des outils pour te défendre.

C'est exactement le genre de problème de peinture qui passe sous la garantie à 100%
La glace ne fait pas ca.

J'ai travailler chez Audi pendant 5 ans, et je peux te dire que ce n’est pas le genre de problème que Audi veut avoir.  Alors ils prendraient les moyens pour remédier à tout ça. Ça devrait être de même pour Subaru.

Contacte Subaru Canada, explique ce qui t'arrive. Ils devront éclaircir tout ça, et t'aider. De plus si jamais tu as la preuve que cette voiture aurait été repeinte pour quelque raison que se soit, ils sont dans la m..de. Tu pourrais demander un assez gros rabais supplémentaire, ou tu pourrais les obliger de reprendre la voiture.

Bonne chance !

100% d'accord eux ils vont essayer de t'en passé une p'tite vite. Mais avec une preuve externe ça va être plus dure

[Charger74]

Je ne veux pas etre sexiste mais surement qu'au garage ils se disent que vu que tu es une femme que tu connais rien la dedans. Laisse toi pas faire, pis fais comme georges a dit, va chercher un avis d'un garage de carrosserie

[80glory]

La voiture à peut-être eu un accrochage durant la livraison/transport, et il on réparé la partie endommagé.

S'ils ont fait ça, alors, ils sont dans l'illégalité. J'ai p-ê pas fini tout mon cours de mécanique, mais, me souviens que les profs nous avait parlé que les chars qui était endommagé lors de la livraison/transport devaient être vendu avec la mention que la voiture a été endommagé et à un prix diminué (selon l'évaluation du coût de réparation par leur assureurs). Et normalement ces chars là sont scrapés, parce que le coût de réparation et la diminution du prix d'achat fait qu'ils doivent souvent vendre la voiture à perte.

   j ai preparer  des char neuf  je peu te dire  que c est pas toujours du beau

[80glory]

ah oui et j irais dans le sens que d autre ton dis
 une expertise exterieure

[Carl J]

j ai preparer  des char neuf  je peu te dire  que c est pas toujours du beau

J'te crois amplement. Sauf qu'y sont pas supposé faire ça (Y'a bein des choses qui sont pas supposé être faite par quiconque...). Mais, si c'est pas déclaré... Enfin.

Et oui, une expertise devrait être fait, quand t'as des preuves, ça aide BEAUCOUP. Surtout si tu dois passer par les émissions comme J.E. ou La Facture...

[bahle]

donne nous des nouvelles   

[Philippe]

Subaru a Granby c'est le groupe ''Concept '' http://www.conceptgranby.com/
Don Mercedes benz et Subaru...


Si tu vas chercher le propriétaire et de faire un ti discours de chialage... Y va surement se passer quelque chose de positif. (Et non un aviseur avec l'air bête)   

Ou encore, comme les gars disent, va chialer a Subaru Canada ...

[andrew]

Tiens ton bout, comme dit phil, le proprio ou Subaru canada.

[bahle]

c'est plate mais subaru canada va surement dire d'aller voir le consésionaire (fait vécu avec Mitsubishi)

[Bruno]

En effet fait vérifier ca chez un carrossier indépendant, c'est pas normal que la peinture arrache comme ca sur un char neuf

[Mylene]

Bon finalement je suis allée ce matin chez Subaru Granby, le gars du body commence a cheker sa, pour me dire que mon aile est bossée, comme si elle aurait replier et que c'est pour sa que ma peinture à craquer, et que la garantie ne couvrait pas sa, et que Subaru Canada voudrait pas payer pour sa. Me suis astiner et chialer un bon 20 minutes avec le gars(qui voulait rien savoir), finalement il retourne voir mon vendeur en dedans (je sais pas pentoute qu'est-ce qu'il lui a dit) et quand il est resorti le gars m'a dit: C'est beau le vendeur va te le payer        

Alors j'attends l'appel du carrossier, et sa va rien me couter  

[Charger74]

Bon tant mieux ca fini bien ton histoire

[bahle]

good   

[Musclesegue]

Quel soulagement!!   

À+

[Carl J]

Bonne nouvelle!

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